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展护卫服务

展护卫服务

 

“展护卫”隶属于展东科技,是为精益求精的客户服务质量而专门设立的售后技术服务团队品牌。展护卫团队作为展东客户群体的公共服务资源,成立至今4年,已为超过2000家老客户提供免费维保服务。“展护卫”恪守用心服务的初心,数年来的服务品质在客户圈内有口皆碑。

 

 

展护卫服务与承诺

SERVICE&PROMISE

 

多渠道接收咨询与投诉

1对1服务,快速响应

24小时待命、5小时内快速上门

维保后3天内电话回访,确保无忧

建立客户服务档案,定期回访

免保期后,老客户专属6年无忧维保优惠

 

 

展护卫实力

ADVANTAGE

 

 

售后认证

 

展护卫团队于已通过海德国际四星级售后服务认证。经机构评定:根据GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》标准,展护卫团队在智能停车场系统、通道管理系统、新能源充电桩的售后技术服务能力达到四星级水平。

 

 

如何享受免费维保

FREE MAINTENANCE

 

服务说明:免费维保指合同保修期满后,所有可维修的项目均免费处理(不含硬件升级更换)。符合以下任一情形的客户,可享受免费维保。

 

 

1、客户有专人负责、或具备设备管理能力的电工人员,在我司远程指导下可处理非硬件问题故障的;

2、本年度有相关业务支持的(如监控、 通道闸、划线等),且合同金额超过1万元;

3、本年度证件年审、停车场经营许可证年审经由我司办理的。

 

 

非免费维保客户·优惠维保方案

DISCOUNT

 

服务说明:优惠维保是指合同保修期满后且不满足免费维保条件,或需要更换主要配件的,可选择优惠价付费维保服务。以下报价为一进一出的维保费用标准,含软硬件维保费用(适用于非不可抗力情形的损坏)。

 

优惠维保

 

 

展护卫,技术领先,用心服务

为您的安防系统运行保驾护航